Распущенность в манерах всегда влечет за собой распущенность принципов.
С. Смайлс
Этикет, как свод неких правил поведения — нашел свое место во всех сферах жизнедеятельности. Мы с детства хорошо знакомы со словами "спасибо" и "пожалуйста", с тем что во время обеда нельзя держать локти на столе и многими другими правилами, делающими жизнь окружающих гораздо комфортней. Но все ли правила нам знакомы?
Этикет написания письма.
Мы практически забыли что значит писать рукописные письма, но продолжаем писать электронные, и правила этикета для них еще никто не отменял.
Итак, основное правило — это отвечать навсе письма (спам не в счет). Мы не обязаны давать ответ сразу, тем более если нам предстоит подумать над текстом, но чтобы не играть на ожидании адресата всё же, неплохо было бы поторопиться. В тех случаях, когда Вам нечего ответить, стоит отправить открытку в ответ.
Это будет свидетельством того, что письмо не осталось без внимания.
Если Вы отправляете письмо почтой, но набрано оно на компьютере — все равно допишите что-нибудь от руки (возможно, постскриптум, а можно и просто подпись). Теплота от рукописного текста имеет особую энергетику. Любое письмо, даже самое простое письмо должно иметь композицию и грамотность, что свидетельствует как об уважении, так и о Вашей воспитанности. Внимательно проверяйте письмо перед отправкой: вполне вероятно, что в спешке Вы сделали опечатки или в какой-то момент потеряли смысл письма. В этом случае, адресату будет не совсем понятно, что Вы пытались до него донести. Если по каким-то причинам Вы припозднили с ответом, то неприменно извинитесь, указав при этом причины по которым вам пришлось затянуть с ответом.
Всегда пишите письма в добром расположении духа, иначе можете пожалеть о допущенной язвительности или недоброжелательности.
Храните корреспонденцию подальше от посторонних глаз: в них не только Ваши секреты, но и, возможно, секреты других людей. Не читайте чужих писем (если Вам заведомо известно, что они адресованы не Вам), а если по какой-то причине неизвестное письмо вскрыто — остановитесь на том моменте, как стало ясным что обращаются не к Вам и передайте его тому, кому оно предназначено. Вскрытие и чтение чужих писем является верхом неприличия. Стиль написания деловых писем отличается своей серьёзностью и четкостью выражениями мыслей. Деловое письмо должно иметь стиль официальности и строгости.